为进一步扩大住房公积金政策覆盖面，喀什地区住房公积金管理中心坚持以党建为引领，创新打造“党建赋能云直播”平台，由公积金干部担任主播，直播宣传公积金政策，既让政策“飞入寻常百姓家”，又为干部成长搭建“练兵场”，实现“政策宣传+干部培养”双向提升。

（一）直播“接地气”，让政策“听得懂、用得上”。打破传统宣传模式，用群众喜闻乐见的方式解读住房公积金政策，使其更加贴近生活、易于理解。

一是场景化直播“贴民心”。组建由党员业务骨干组成的“直播先锋队”，每周四在抖音、微信视频号等平台直播。创新推出直播间进房交会、进企业招聘会等场景化直播，结合群众关心的“贷款额度怎么算”“租房提取需要啥材料”等问题，采用“政策解读+案例分析+在线答疑”形式，用通俗语言、真实案例讲解政策。截至2025年8月底，累计开展直播20场，观看人数超9万人次，解答疑问3600余条。

二是特色化短视频“出圈热”。党员干部化身“演员”，结合喀什民族文化特色，制作《安居篇：把家接回来》《馕言文：灵活就业缴存指南》《咚巴拉：灵活缴存歌》等短视频20个，用维吾尔语、汉语双语讲解，融入歌舞、情景剧等元素，累计播放量超100万次。其中《咚巴拉：灵活缴存歌》单条视频播放量达23万次，成为广大群众自发传播的“爆款”内容。

三是常态化答疑“解民忧”。整理“喀什公积金”微信公众号、“手机公积金”App主任信箱、官网“互动交流”及直播中群众高频咨询的问题，通过住房公积金直播间现场答疑解惑，在App、微信公众号开通“智能客服”，微信公众平台每周推送热点问题解答等措施，7×24小时响应群众咨询，日均解答疑问200余条，做到“民有所问、我有所答”。

（二）实战“练本领”，让干部“会宣传、善服务”。将直播平台作为干部培养的“实战课堂”，以练代训提升干部综合能力。

一是以“讲”促学强业务。要求党员干部轮流担任直播主播，提前梳理政策要点、准备案例素材，在备课过程中深化对政策的理解；每场直播后召开复盘会，分析群众反馈并优化讲解方式，从而推动干部主动钻研业务、提升政策解读能力。2025年以来，已有45名干部参与直播，占干部总数的82%，政策掌握准确率从90%提升至98%。

二是以“问”促练提能力。直播中设置“在线答疑”环节，干部直接面对群众的个性化问题，在实时回应中提升沟通能力、应变能力；针对复杂问题，直播后联合业务科室共同研究解决方案，形成“发现问题—解决问题—总结经验”的闭环，干部解决实际问题的能力显著提升。

三是以“评”促优树作风。探索直播效果评价机制，从政策解读清晰度、群众互动积极性、问题解答准确性等方面进行评分，将评价结果纳入干部年度考核；选树“优秀主播”“政策宣讲能手”等典型，营造“比学赶超”的良好氛围，干部服务意识与工作作风持续优化。

喀什中心以“党建赋能云直播”平台为纽带，不仅显著提升了住房公积金政策在广大群众中的知晓度和应用率，更锻造出一支懂政策、善沟通、能服务的高素质干部队伍。下一步，喀什中心将继续坚持党建引领，深化新媒体手段运用，不断探索政策宣传与人才培育融合的新路径，更好地服务广大群众，助力住房民生事业高质量发展。